Artikelen binnen deze tag:

We zijn steeds op zoek naar software die ons helpt om de beste service te verlenen. Het huidige boekhoudpakket voldoet niet meer dus we stappen over naar een veel moderner pakket. 

Hostfact

Op dit moment gebruiken wij Hostfact. Hostfact wordt door de uitgevers, ondanks een terugkerende kostenpost, niet of nauwelijks meer onderhouden. Functionaliteit blijft achter en het concurreert wat ons betreft niet langer met andere pakketten. Hostfact biedt wel een klantenpaneel waarin u als klant uw huidige producten kunt bekijken maar volgens onze statistieken wordt dat nauwelijks gebruikt. Klanten sturen liever een mailtje (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) als ze iets willen weten of wijzigen.

Moneybird

Vanaf 1 januari stappen we om bovengenoemde redenen over naar Moneybird. Daarmee kunnen we qua boekhouding weer een hele tijd vooruit en biedt ons op de achtergrond veel boekhoudkundige voordelen tegenover het verouderde Hostfact. Dit heeft als resultaat dat onze facturen en offertes er vanaf die datum iets anders uit zien. En dat we vanaf die datum geen klantenpaneel meer gebruiken. In plaats daarvan kunt u ons, net zoals nu, een e-mail sturen als u iets wilt wijzigen of informatie wilt krijgen.

Daarmee prijken we ook met onze persoonlijke service: waar veel bedrijven zich verschuilen achter klantenpanelen, geautomatiseerde antwoorden en chatbots kunt u ons per e-mail altijd persoonlijk bereiken en krijgt u snel reactie,

We hebben onze eigen website weer eens vernieuwd! Met meer verfijning in de gebruikte lettertypes, het kleurgebruik en de layout hopen we langer de aandacht van bezoekers vast te houden. Ook hebben we de homepage voorzien van een mooie animatie van Westpoint in Tilburg en het label 'vakmanschap uit Brabant' waarmee we de nadruk leggen op onze Brabantse roots.

2020 is tot nu toe een bewogen jaar voor iedereen, ook voor ons. Toch hebben we nieuwe klanten mogen verwelkomen en hebben we veel mooie producten mogen maken. De zomer is daarom een goed moment voor ons om er even tussenuit te piepen.

Van 28 augustus tot 5 september zijn we daarom wat minder goed bereikbaar. E-mails worden dan maar 1x per dag gelezen en beantwoord. Wel krijgen we bij een eventuele storing op de webhosting server direct een seintje zodat we direct kunnen ingrijpen.

We wensen u ook een fijne zomervakantie!